Kullanım Şartları
Lütfen hizliteknik-izmir.pro web sitesini ("Hizmet", "Site") kullanmadan önce bu Kullanım Şartlarını ("Şartlar") dikkatlice okuyun. Bu siteye erişerek veya siteyi kullanarak, bu Şartlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmemelisiniz.
1. Servis ve Garanti Kapsamı
Hızlı Teknik Bilgisayar Servisi tarafından sunulan onarım hizmetleri kapsamında değiştirilen tüm yedek parçalar (örneğin; laptop ekranı, batarya, klavye, SSD, RAM vb.) fatura tarihinden itibaren bir (1) yıl süreyle firmamızın garantisi altındadır. Bu garanti, yalnızca değiştirilen parçanın üretim hatalarına karşı geçerlidir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan (düşürme, sıvı teması, fiziksel hasar, yanlış kullanım vb.) arızalar garanti kapsamı dışındadır. Yazılımsal sorunlar, virüs bulaşması veya işletim sistemi hataları garanti kapsamında değerlendirilmez.
2. Müşteri Sorumlulukları ve Veri Yedekleme
Müşteri, onarım için servisimize teslim ettiği cihazdaki tüm kişisel verilerin (belgeler, fotoğraflar, programlar vb.) yedeklenmesinden bizzat sorumludur. Onarım işlemleri sırasında (özellikle format atma veya anakart onarımı gibi durumlarda) verilerin kaybolma riski bulunmaktadır. Hızlı Teknik Bilgisayar Servisi, onarım sürecinde meydana gelebilecek veri kayıplarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Müşterinin talebi üzerine veri yedekleme hizmeti ek bir ücret karşılığında sunulabilir, ancak bu hizmet dahi %100 veri bütünlüğünü garanti etmez.
3. Arıza Tespiti ve Onarım Onay Süreci
Servisimize bırakılan tüm cihazlar için ücretsiz arıza tespiti yapılır. Arıza tespiti sonucunda onarım maliyeti ve tahmini onarım süresi müşteriye bildirilir. Müşteriden onay alınmadan hiçbir onarım işlemine başlanmaz. Müşterinin onarımı onaylamaması durumunda, cihaz herhangi bir ücret talep edilmeden iade edilir. Onay verildikten sonra onarımdan vazgeçilmesi durumunda, o ana kadar yapılan işçilik veya sipariş edilen yedek parça maliyetleri müşteriden talep edilebilir.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Web sitemizde belirtilen fiyatlar (örneğin, "...TL'den başlayan fiyatlarla") başlangıç fiyatları olup, cihazın marka, model ve arızanın niteliğine göre değişiklik gösterebilir. Net onarım ücreti, arıza tespiti sonrasında müşteriye sunulur. Ödemeler, cihaz teslimi sırasında nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Onarımı tamamlanan ve teslimata hazır olduğu bildirilen cihazların 30 gün içinde teslim alınması gerekmektedir. Bu süre içinde teslim alınmayan cihazlardan depolama ücreti talep edilebilir veya yasal süreçler işletilebilir.
5. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hızlı Teknik Bilgisayar Servisi, hizmetlerinin kullanımı veya kullanılamaması sonucunda ortaya çıkabilecek dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan (kar kaybı, iş kesintisi, veri kaybı vb.) sorumlu değildir. Firmamızın toplam sorumluluğu, her halükarda, sunulan hizmet veya satılan ürün için ödenen tutarı aşamaz.
6. Web Sitesi İçeriği
Bu web sitesinde yer alan tüm metinler, görseller, logolar ve diğer materyaller Hızlı Teknik Bilgisayar Servisi'ne aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
7. Şartlarda Değişiklik
Bu Kullanım Şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
8. İletişim
Bu Kullanım Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle servis@hizliteknik-izmir.pro adresinden iletişime geçebilirsiniz.